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Location: 

Munich, DE

UX Writer (m/f/x)

Über iptiQ EMEA


Wir, iptiQ EMEA, sind ein Start-up der Swiss Re. Wir arbeiten mit etablierten B2C- und B2B-Marken zusammen, um Kunden massgeschneiderte Versicherungen zu attraktiven Preisen anzubieten. Dies geschieht alles digital, in kundenfreundlichen User Journeys unter der Marke unserer Partner. Diese Journey werden von uns Content Designern massgeblich mitgestaltet, die Texte kommen aus unserer Küche. Ebenso wie der Content für das Kundenportal, automatisierte Kunden-Emails und Versicherungsunterlagen. 

Über die Rolle 


Als Content Designer in unserem Team arbeitest du mit Produktmanagern, Designern, Entwicklern, dem Marketingteam sowie mit Partnerunternehmen zusammen. 


Du schreibst klare, prägnante und überzeugende Texte und legst fest, wie diese in unserem Content Management System strukturiert oder an den Partner übergeben werden. 


Deine Texte verbinden die komplexe Versicherungswelt, die Kunden und das Design. Du strukturierst den Content so, dass er einfach und verständlich ist. Ausserdem trägst du zum Aufbau unseres Content Management Systems und der Content Design Prozesse bei. Eine vielseitige Aufgabe mit reichlich Challenges und technischen Aspekten.


An der Definition und Umsetzung einer Content-Test-Strategie arbeitest du mit, ebenso wie bei der Entwicklung von Content-Style-Guides, die für unseren Setup mit einem kleinen Team und vielen Marken, funktionieren.


Zurzeit sind wir drei Content Designer in Zürich, Amsterdam und Madrid. Aufgrund eines anstehenden Mutterschaftsurlaubs im Team suchen wir einen vierten Copy Nerd in einem unserer Büros in München oder Mailand. Wir sind in das grössere Marketing & Content Team eingebettet und pflegen eine sehr enge Zusammenarbeit mit Kollegen in Zürich und Europaweit. 


Zu deinen täglichen Aufgaben gehören


•    Planen, schreiben, bearbeiten, testen und verbessern des Contents wie Microcopy für User Interfaces, Landing Pages, User Notifications sowie und Marketingmaterial. Dabei suchst du immer nach der skalierbarsten Lösung.
•    Du nutzt User Research und Tests, AB-Tests, Competitor Research und weiteres, um klare, qualitativ hochwertige und auf Daten abgestützte Texte zu liefern.
•    Du stellst sicher, dass die Texte die Anforderungen von Legal und Business erfüllen und dabei lebhaft, verständlich, kundenfreundlich bleiben. 
•    Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern und Designern zusammen, um die beste Designoption und den besten Weg zur Implementierung und Handhabung des Contents in unserem System zu finden.
•    Du unterstützt unsere Produktmanager mit Tools, Tone & Voice bei der Erstellung der Versicherungsunterlagen.

 

Danach suchen wir


UX Writer oder Content Designer auf der Suche nach ihrer nächsten Herausforderung oder versierte Texter sind für diese Position interessant. Wenn du dich selbst so wahrnimmst, freuen wir uns darauf, von dir zu hören: 


•    Dein Antrieb ist die Einfachheit guter Texte und die User Needs, sowie deine Leidenschaft für herausfordernde Content Aufgaben.
•    Du lieferst hohe Qualität, selbst in hektischen Situationen.
•    Du arbeitest gern im Team, reflektierst deine Arbeit mit den Kollegen, treibst sie aber eigenständig voran. Du willst wissen, wie die Dinge funktionieren. 
•    Dass das ständige Thema deiner Arbeit Versicherungen (z.B. Auto-, Hausrat-, Haftpflichtversicherung) sind, findest du ok. 
Für diese Stelle sind die Sprachkenntnisse relevant: 
•    Deutsche Muttersprache mit einem besonders guten Sprachgefühl ist notwendig.
•    Weitere sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch schätzen wir.
•    Die tägliche Zusammenarbeit erfolgt meist auf Englisch, also sei hier sattelfest.


Was auch wichtig ist: 


•    Master- oder Bachelor-Abschluss in Sprache, Kommunikation, Psychologie, UX oder einem verwandten Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im Umgang mit anspruchsvollen inhaltlichen Aufgaben.
•    Du bist offen für technische Details und kannst mit technischen Problemen umgehen.


Was wir anbieten 


Wir sind ein Start-up, eingebettet in eine Organisation, die für ein hochkarätiges Team und gute Benefits bekannt ist. So erhältst du das Beste aus beiden Welten: ein schnelles, herausforderndes Umfeld mit einer echten Work-Life-Balance und mehr. 


Chancengleichheit und Diversity sind uns wichtig. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung. Wir geben allen Bewerbern per E-Mail eine Rückmeldung. Hast du keine Antwort von erhalten, überprüfe bitte den Spam-Ordner.

 

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Reference Code: 119922 

 


Job Segment: Research